MediEnt
DESTEK VE BAKIM
Dashboard
DESTEK
Talep Kuyruğu14 İş Emirleri Bilgi Bankası
BİYOMEDİKAL
Cihaz Envanteri Bakım Planı3
YÖNETİM
Raporlar Ayarlar
OK
Onur Kaya
Birim Sorumlusu
Destek / Yönetim / Ayarlar
Ayarlar
Ara: sayfa, hekim, randevu… ⌘K
HBYS senkron 09.42 3
SLA matrisi — kategori × öncelikKaydet
KATEGORİ KRİTİK YÜKSEK DÜŞÜK IT / HBYS 1 sa / 4 sa 4 sa / 8 sa 1 g / 3 g Biyomedikal 1 sa / 4 sa 4 sa / 8 sa│ 1 g / 3 g Teknik Servis 2 sa / 6 sa 6 sa / 1 g 2 g / 5 g İdari / Satın Alma 1 g / 2 g 2 g / 5 g
Biçim: ilk müdahale / çözüm. Değerler yer tutucudur — yönetimle netleşince güncellenir; değişiklik geleceğe dönük uygulanır ve denetim kaydına yazılır.
Otomatik atama kuralları+ Kural
1Kategori Biyomedikal + lokasyon Odyoloji → D. Toprakaktif
2Kategori IT + lokasyon Kayıt/Kabul → IT-1 havuzuaktif
3Öncelik Kritik → birim sorumlusuna anlık bildirimaktif
Lokasyon ağacı+ Lokasyon
A Blok4 kat · 31 oda
Kat 28 oda
Odyoloji6 cihaz
Ses kabini1 cihaz
Kat 1 — poliklinikler12 oda
Kat 3 — ameliyathaneler5 oda
Depo / Teknik hacimler6 alan
Ağaç; talep formu, cihaz kaydı ve yönlendirme tabelalarındaki K-kodlarıyla (K1.03) aynı kaynaktır.
Bildirim ayarları
SLA %75'e ulaşınca uyarı
Kritik talepte SMS + panel bildirimi
Gecikmiş kalibrasyonda günlük özet