DESTEK VE BAKIM
Dashboard
DESTEK
Talep Kuyruğu14
İş Emirleri
Bilgi Bankası
BİYOMEDİKAL
Cihaz Envanteri
Bakım Planı3
YÖNETİM
Raporlar
Ayarlar
KA
⏻
Kerem Aslan
IT Destek Ekibi
Destek / Talepler
Talep Kuyruğu
Ara: sayfa, hekim, randevu… ⌘K
HBYS senkron 09.42
3
IT / HBYS (6)
Biyomedikal (4)
Teknik (3)
İdari (1)
Durum: Açık ▾
Öncelik: Tümü ▾
Sırala: SLA'ya göre ▾
Atanmamış: 2
NOTALEPLOKASYONTALEP SAHİBİATANANSLA ↓DURUM
DST-1042
HBYS yazıcı kuyruğu yanıt vermiyor
KRİTİK · hasta kabul duruyor A Blok · K1 · Kayıt R. Acar K. Aslan AŞILDI +1 sa İŞLEMDE
KRİTİK · hasta kabul duruyor A Blok · K1 · Kayıt R. Acar K. Aslan AŞILDI +1 sa İŞLEMDE
DST-1050
Poliklinik 2 ekranında HBYS oturumu düşüyor
YÜKSEK A Blok · K1 · Poliklinik 2 Dr. Z. Arslan Ata ▾ 2 sa 10 dk YENİ
YÜKSEK A Blok · K1 · Poliklinik 2 Dr. Z. Arslan Ata ▾ 2 sa 10 dk YENİ
DST-1038
Hasta kabul ekranı donuyor
YÜKSEK · yerinde bakılacak A Blok · Zemin · Kabul H. Gül K. Aslan 5 sa 30 dk İŞLEMDE
YÜKSEK · yerinde bakılacak A Blok · Zemin · Kabul H. Gül K. Aslan 5 sa 30 dk İŞLEMDE
DST-1035
Radyoloji istasyonuna PACS görüntüleri geç düşüyor
YÜKSEK · ağ anahtarı parçası bekleniyor A Blok · K1 · Radyoloji T. Uçar M. Efe DURAKLADI BEKLEMEDE
YÜKSEK · ağ anahtarı parçası bekleniyor A Blok · K1 · Radyoloji T. Uçar M. Efe DURAKLADI BEKLEMEDE
DST-1049
Wi-Fi misafir ağı sertifika uyarısı veriyor
DÜŞÜK Genel · tüm katlar E. Aksoy Ata ▾ 2 gün YENİ
DÜŞÜK Genel · tüm katlar E. Aksoy Ata ▾ 2 gün YENİ
DST-1029
Muayene odası 3 priz arızası
talep sahibi onayı bekleniyor · 2/3 gün A Blok · K1 · Oda 3 H. Gül S. Demirci — ÇÖZÜLDÜ
talep sahibi onayı bekleniyor · 2/3 gün A Blok · K1 · Oda 3 H. Gül S. Demirci — ÇÖZÜLDÜ
DURUM AKIŞI
YENİ→
ATANDI→
İŞLEMDE→
BEKLEMEDE→
ÇÖZÜLDÜ→
KAPATILDI
Beklemede = parça/onay; SLA sayacı duraklar ve rozet grileşir