DESTEK VE BAKIM
Dashboard
DESTEK
Talep Kuyruğu14
İş Emirleri
Bilgi Bankası
BİYOMEDİKAL
Cihaz Envanteri
Bakım Planı3
YÖNETİM
Raporlar
Ayarlar
KA
⏻
Kerem Aslan
IT Destek Ekibi
Destek / Bilgi Bankası
Bilgi Bankası
Ara: sayfa, hekim, randevu… ⌘K
HBYS senkron 09.42
3
Talep açmadan önce arayın
yazıcı kuyruğu sıfırlama…
42 makale
HBYS
Yazıcılar
Odyoloji cihazları
Ağ / Wi-Fi
Telefon santrali
En çok kullanılan çözümler+ Makale Yaz
YAZICILARBB-012✓ 214 kez çözdü
Yazıcı kuyruğu sıfırlama — 4 adım
Kuyruk donduğunda spool servisini güvenli sıfırlama; HBYS oturumunu etkilemez. Ort. 3 dk.
HBYSBB-004✓ 186 kez çözdü
HBYS oturumu donduğunda güvenli çıkış
Kaydedilmemiş muayene notunu kaybetmeden oturum yenileme.
ODYOLOJİBB-027✓ 58 kez çözdü
Odyometre kulaklık kanalı ses vermiyor — 3 hızlı kontrol
Kablo, kanal seçimi ve kalibrasyon uyarısı kontrolü; çözmezse arıza bildirin.
AĞ / Wİ-FİBB-031✓ 34 kez çözdü
Misafir Wi-Fi bağlantı sorunları
Sertifika uyarısı ve portal açılmama durumları için kontrol listesi.
Makale önizleme — BB-012
Yazıcı kuyruğu sıfırlama — 4 adım
1Yazıcı menüsünden "Kuyruğu Duraklat"ı seçin.
2Masaüstündeki "Yazdırma Servisi" kısayolunu çalıştırın.
3"Kuyruğu temizle ve yeniden başlat" düğmesine basın (≈ 30 sn).
4Test sayfası yazdırın; sorun sürüyorsa bu makaleden "Talep Aç"ı kullanın.
Bu makale sorununuzu çözdü mü?
Evet ✓
Hayır — Talep Aç
Kapanıştan makale taslakları
DST-1029 çözümü — "priz arızası kontrol listesi"TASLAK
DST-0994 çözümü — "santral çağrı yönlendirme"TASLAK
Talep kapanışında "çözümü makaleye dönüştür" seçeneği taslak oluşturur; birim sorumlusu onaylayınca yayımlanır.
Personel görünümü: aynı içerik mobil 3. sekmede; talep formuna yazarken eşleşen makale otomatik önerilir (bkz. Ekran 02).